Politique de l’entreprise
La politique Qualité de l’Entreprise est définie par la Direction des sociétés
L’ensemble des dispositions générales prises en matière d’Assurance de la Qualité permettent :
- D’obtenir la qualité des prestations
- De maintenir un niveau de qualité constant
Nos entreprises, continuent leurs progressions grâce à un personnel qualifié, motivé et conscient de ses responsabilités.
Nos entreprises prennent les mesures nécessaires pour que la qualité soit comprise, mise en œuvre et entretenue.
La totale satisfaction de nos clients est la première condition de développement des activités de nos sociétés et le meilleur gage de sa pérennité.
Nos valeurs et nos codes de bonne conduite caractérisent notre travail.
Objectif = La satisfaction de nos clients
- Les affaires sont honorées dans un climat de confiance
- Une vraie volonté de coopération, dans l’intérêt du client
- Un savoir faire et un savoir être maîtrisé
- Une culture du service alliant réactivité et disponibilité
Nos compétences techniques nous apportent une reconnaissance récurrente de notre clientèle ainsi que sa fidélité.
Notre démarche est flexible et adaptée : nous nous remettons sans cesse en cause afin de satisfaire au mieux les besoins et souhaits de nos clients.
Afin de légitimer la qualité de nos prestations et de notre offre de services, nous avons déposé nos dossiers Qualifelec et avons obtenu nos homologations :
- STAE : MGTI.5 Mention Etude et Conception le 1er juillet 2018 pour une durée de 4 ans
- SECRE ENERGIE : MGTI.4 ET le 1er décembre 2016 pour une durée de 4 ans
- Bureau d’Etudes : EC Etudes et Conception le 1er décembre 2016 pour une durée de 4 ans
- SECRE EQUIPEMENT : E11 le 1er août 2014 pour une durée de 4 ans
Nous mettons également en place des procédures afin d’assurer un suivi global de la qualité de nos prestations en toute sécurité et avons obtenu les certifications MASE :
- STAE à compter du 11 mars 2016 pour une durée de 3 ans
- SECRE ENERGIE à compter du 17 mars 2017 pour une durée de 3 ans
Dans le cadre de la réalisation d’activités sous rayonnements ionisants en Installations Nucléaires de Base, obtention du certificat :
CEFRI N° 1043 E le 1er Novembre 2017 pour STAE.